小笨智能（北京慧聞科技（集團）有限公司）成立于2016年3月，自主研發(fā)基于自然語言處理技術（NLP）為核心的人工智能（AI）引擎，AI引擎具備語音識別、智能問答、知識圖譜表示、情感分析等文本大數據挖掘與分析能力，并融合了人臉識別及語音合成技術，具備多模態(tài)的信息處理能力。以AI引擎為核心，面向實體服務機器人的應用需求，研發(fā)了服務機器人交互平臺、服務機器人硬件平臺，并具備立的硬件研發(fā)及生產能力。小笨智能服務機器人產品包括智能交互機器人、商用清潔機器人、智能消毒機器人、智能盤點機器人、智能配送機器人等，現(xiàn)已廣泛應用于機場、高鐵、醫(yī)療、政務、銀行、展廳等多種場景。